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Conheça as três instalações de ZUP

Publicado em 13 de setembro de 2016

A plataforma ZUP – Zeladoria Urbana Participativa foi desenvolvida pelo Instituto TIM para contribuir com a gestão municipal dos serviços de zeladoria urbana. Tanto as equipes das secretarias e órgãos públicos quanto os cidadãos podem contar com uma ferramenta eficiente e de fácil uso para registrar demandas como coleta de lixo, varrição, reparos de buracos nas vias, podas de árvores, entre outras. As informações são registradas em um único sistema e servem como subsídio para melhorar o acompanhamento e a […]

Diferentes usos de ZUP em Boa Vista

Publicado em 12 de setembro de 2016

Em Boa Vista (RR), nove secretarias e órgãos municipais, além do projeto Família que Acolhe, aderiram à plataforma VcBV, instalação de ZUP na cidade, para auxiliar na gestão pública. O município realizou o lançamento da plataforma no dia 2 de dezembro de 2015 e a utiliza para diferentes finalidades. Uma delas é registrar as solicitações dos cidadãos feitas pelo telefone 156. “Todos os órgãos de atendimento público da Prefeitura utilizam VcBV. Através do 156, o telefone de atendimento da Prefeitura, […]

ZUP otimiza serviços urbanos no Rio

Publicado em 19 de agosto de 2016

Em menos de um ano desde sua implementação no Rio de Janeiro (RJ), a plataforma ZUP já teve sua utilização expandida – e há a intenção de ampliá-la ainda mais. A instalação do software livre criado pelo Instituto TIM no município foi lançada em 1º de dezembro de 2015 com o nome ConservaZUP. A plataforma se tornou a ferramenta de cadastro e monitoramento de solicitações de serviços dos agentes da Secretaria Municipal de Conservação (SECONSERVA), que ganharam mais agilidade na […]

Atendimento mais rápido com VcSBC

Publicado em 17 de agosto de 2016

O processo de solicitação de serviços de zeladoria urbana em São Bernardo do Campo (SP) ficou mais dinâmico e ágil após a implementação de VcSBC, instalação de ZUP no município. Desde o lançamento do aplicativo, em 15 de junho de 2015, até o mês de julho deste ano, já foram realizadas mais de 28 mil solicitações de 114 categorias de serviços – os mais solicitados são tapar buracos em vias, podar galhos em áreas públicas e realizar análise prévia para […]

VcSBC: 18 mil usuários em um ano

Publicado em 20 de junho de 2016

Depois de um ano do lançamento, o VcSBC, aplicativo para celulares e tablets que funciona como serviço de zeladoria urbana on-line da Prefeitura de São Bernardo, se consolida não apenas como ferramenta para solicitar serviços públicos, mas também como meio de os moradores ajudarem a cuidar da cidade. Atualmente, são 18 mil usuários cadastrados e 114 categorias de serviços disponíveis. Nesse período, até 14/6, foram feitas 25.843 requisições por parte dos usuários. O VcSBC é resultado de parceria entre a […]

ZUP na gestão de megaeventos no Rio

Publicado em 16 de junho de 2016

No dia 15 de junho foi lançada oficialmente, no Rio de Janeiro (RJ), a plataforma ZUP RIO, fruto de uma parceria entre o Instituto TIM, a Secretaria Municipal de Conservação e Serviços Públicos (SECONSERVA) e o Centro de Operações Rio (COR). ZUP RIO reúne a plataforma ConservaZUP, primeira instalação do software livre ZUP no município, e um novo módulo, focado na operação de megaeventos. Trata-se de uma segunda versão da plataforma, desenhada para atender às demandas cotidianas de zeladoria urbana […]

VcSBC recebe prêmio em Washington

Publicado em

No dia 19 de abril foi realizada a cerimônia de premiação do concurso Governarte 2015: Prêmio Eduardo Campos, do qual o aplicativo VcSBC, de São Bernardo do Campo (SP), foi um dos vencedores. Representantes das cinco iniciativas premiadas estiveram em Washington, D.C., nos Estados Unidos, para participar do evento promovido pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). O concurso premiou as melhores e mais inovadoras práticas de gestão pública em governos municipais e estaduais da América Latina e do Caribe. VcSBC, […]