Emergência Climática: TIM e Instituto TIM se mobilizam para apoiar o Rio Grande do Sul
Após os fortes temporais que afetaram 476 dos 497 municípios do Rio Grande do Sul e 2,3 milhões de pessoas em todo o estado, a TIM está implementando uma série de ações para apoiar a população, seus clientes e colaboradores.
Mais de um mês após um dos maiores desastres ambientais da história brasileira, a recuperação ainda está em andamento, com esforços contínuos para restabelecer serviços essenciais. A TIM e o Instituto TIM estão atuando em três frentes principais: conectividade, apoio à população e suporte aos colaboradores.
Conectividade reforçada
Os sistemas de telecomunicações no estado também foram fortemente afetados pelas cheias, tanto móveis quanto fixos. Para garantir que a população permaneça conectada durante este período crítico, a TIM aumentou sua equipe técnica no estado, assegurando o abastecimento de geradores e o restabelecimento rápido da conectividade. A companhia abriu o roaming, permitindo que os clientes utilizem redes de outras operadoras quando a sua estiver indisponível, e ofereceu 10GB adicionais a todos os seus clientes, facilitando a comunicação e o acesso a informações vitais. Desde os primeiros dias das enchentes, a TIM focou na segurança de suas equipes e na continuidade dos serviços, essenciais para as operações de resgate e restabelecimento.
Apoio à população
Com o intuito de proporcionar apoio concreto àqueles que mais precisam neste momento, o Instituto TIM, em parceria com a organização Gerando Falcões e o hub regional Instituto Ascendendo Mentes, lançou uma campanha de doação de materiais e produtos essenciais para atender às necessidades mais urgentes da população gaúcha. Adicionalmente, mais de 200 cadeiras de rodas e equipamentos de suporte para pessoas com deficiência, em colaboração com a ONG One by One, foram doadas.
Suporte aos colaboradores
Ciente dos desafios enfrentados pelos seus colaboradores no Rio Grande do Sul, a TIM implementou medidas de apoio abrangentes. Todos os funcionários do estado estão em home office, recebem adiantamentos financeiros, vale-refeição em dobro e auxílio para medicamentos. A TIM e o Instituto TIM também se uniram para arrecadar fundos que serão direcionados para os colaboradores diretamente afetados pela emergência.
Com essas iniciativas, a TIM e o Instituto TIM reafirmam seu compromisso com a solidariedade através de ações concretas em situações emergenciais.
